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Ingénieur logiciel -Télipso

Coefficient RH

C'est un Contrat job à Trois-Rivieres, QC publiée le juillet 11, 2021.

Ingénieur logiciel

(Avec un faible pour le génie réseau, c’est encore mieux)

 

Bâtie sur une équipe solide de conseillers et de techniciens certifiés, Télipso a pour mission d’offrir des technologies de pointe à ses clients. C’est la formation et le développement continu de ses membres, jumelés à l’expérience et la compréhension des différentes réalités d’affaires qui permettent à Télipso d’être encore aujourd’hui reconnue pour la qualité, la simplicité et l’efficacité des solutions qu’elle propose.

L’ingénieur logiciel d’aujourd’hui est un agent crucial et déterminant du changement au sein des organisations avec lesquelles il travaille. On cherche un passionné de la technologie, reconnu pour son esprit d’initiative et son leadership qui a aussi un faible pour les réseaux. Tu t’es toujours demandé comment tu pourrais jumeler ton expertise et ta créativité avec ton sens du service à la clientèle ? Tu es exactement l’hybride qu’on recherche! Une personne qui prend autant plaisir à chercher de nouvelles solutions pour ses clients qu’il en prend à entretenir une relation avec eux.

Si l’écoute, le respect, la collaboration et le plaisir font aussi partie de ton ADN, l’équipe t’attend!

 

En tant qu’ingénieur logiciel dans notre équipe, ton rôle sera :

De prendre en charge des projets d'installations et des billets de service et assurer le support technique de nos solutions chez nos clients qu’elles soient propriétaires ou hébergées. Ce qui signifie ;

  • Participer à la définition du choix d’architecture technique avec l’équipe des ventes.
  • Effectuer des visites d’analyse clients afin de valider les prérequis du déploiement de la solution de communication unifiée et de son intégration aux systèmes de gestion en place (CRM, DMA, FSM, ou toute autre base de données clients);
  • Déployer la solution chez le client incluant la portion d’intégration aux plateformes de gestion, assurer sa mise en service en travaillant en collaboration avec le responsable réseau du client et répondre aux demandes techniques pour assurer une intégration efficace aux infrastructures existantes;
  • Identifier les éléments critiques et clarifier les problèmes potentiels de manière préventive en usant de sa proactivité pour trouver des solutions adaptées et innovatrices;
  • Former et accompagner le client dans l’appropriation des solutions déployées. Ces formations s’adressent tant aux administrateurs du système qu’aux utilisateurs finaux.  
  • D’être une ressource dans le développement de nos solutions et dans le support lors de cas de résolution de problématiques VoIP complexes.
  • Dès ton arrivée tu occuperas un rôle central au bon déroulement des opérations quotidiennes de l’organisation.

 

Et tu seras apte à réaliser ces tâches grâce à …

    • Ton leadership et ta capacité de gérer des projets d’installation chez les clients impliquant plusieurs intervenants internes et externes
    • Tes connaissances et expériences en gestions des routeurs et des infrastructures VoIP
    • Tes connaissances et expériences en infrastructures physiques et Cloud (réseau et serveurs)
    • Tes fortes compétences en configuration, déploiement et maintenance d’équipements téléphoniques d’entreprises (applications de Communications unifiées, applications de Centre de Contacts)
    • Tes connaissances et expériences en API et développements applicatifs
    • De l’expérience dans la programmation et l’implantation de solutions de téléphonie d’affaires serait un atout;
    • Ta capacité à communiquer de façon efficace et à vulgariser les problématiques et leurs solutions et ta créativité dans la recherche de celles-ci

 

Ton background

  • Avoir un minimum de 5 ans comme gestionnaire réseau
  • Avoir plus de 3 ans comme technicien téléphonie IP en entreprise (un atout)
  • Détenir une formation technique et appliquée en réseautique et téléphonie IP ou autre domaine pertinent
  • Baccalauréat en informatique ou autre domaine pertinent
  • Détenir un permis de conduire valide (essentiel)
  • Bilinguisme français et en anglais (oral et écrit) – (essentiel)

 

Voici ce qu’on a à t’offrir

  • Un environnement de travail où la conciliation travail-famille-vie personnelle est importante ;
  • Un milieu dynamique qui est en plein développement – tes nouvelles idées seront toujours accueillies à bras ouverts, on est aussi passionné que toi!
  • Voler de tes propres ailes. Et sois sans crainte, plus tu seras autonome dans ton travail et l’atteinte de tes objectifs, plus tu pourras voler haut!
  • Un véhicule que tu seras fier de stationner devant chez vous tous les soirs ;
  • Une équipe qui travaille sérieusement, mais qui ne se prend pas au sérieux ;
  • De la formation et un développement continu ;
  • Des conditions avantageuses et des assurances collectives ;
  • D'être un élément central à la réussite et au développement de l’organisation.

 

Endroit : Trois-Rivières ou Boisbriand

Nombre de postes disponibles : 1

Statut de l’emploi : Permanent
Horaire de travail : Temps plein

 

Si ce poste vous intéresse, veuillez soumettre votre candidature d’ici le 1er août à 23h.

*Note importante: Nous utilisons le masculin pour alléger le texte, mais sache que toi, chère ingénieure, tu es toute aussi sollicitée par cette offre d’emploi.  

Toutes les candidatures seront traitées avec grande confidentialité. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l’équipe.