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Agents en service à la clientèle et satisfaction client

Gexel Telecom

C'est un Temps-Plein job à Trois-Rivieres, QC publiée le décembre 19, 2018.

Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et satisfaction client.

Tu seras responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

VOICI UN APERÇU DE TA JOURNÉE DE TRAVAIL :

Répondre de manière professionnelle aux appels entrants des clients;

Écouter et analyser les requêtes des clients dans le but de jouer un rôle conseil et de répondre aux besoins exprimés;

Répondre aux demandes de renseignement des clients avec courtoisie;

Fidéliser la clientèle en proposant une solution adaptée à leurs besoins.

Il faut être disponible à ces 3 plages horaires : jour, soir et fin de semaine

Compétences requises

  • Dynamique
  • Professionnel
  • Passionné

Offre

Salaire: 13,00$ / hrs prime billingue 0.50$ / hrs

Avantages: •Après votre première année, votre salaire pourrait augmenter jusqu’à 14,15$ de l’heure •Vous cumulez une journée de congé payée à chaque 4 mois travaillés en plus de vos vacances annuelles •Stationnement gratuit et magnifique terrasse avec vue sur le centre ville de Trois-Rivières •Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux •Comité social actif •Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne •Formations rémunérées et programmes de développement •Programmes de référence •Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie) •Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires •Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien

Nom de la personne à contacter : Caroline Fournier, Conseillère Acquisition de talents Moyen(s) de communication : téléphone : 800-263-5161 poste 8919 en personne : 1920 Rue Bellefeuille, Trois-Rivieres, Québec courriel (courrier électronique) : emploitroisrivieres@gexel.com site Internet : http://www.gexel.com