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Agent francophone service à la clientèle et fidélisation – Trois-Rivières

Gexel Telecom

C'est un Temps-Plein job à Trois-Rivières, Québec publiée le novembre 7, 2018.

LIEU DE TRAVAIL : TROIS-RIVIÈRES PROCHAINE FORMATION : 13 NOVEMBRE 2018 Vous êtes DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?

Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante Aucun diplôme requis, nous privilégions l’expérience de vie.

NOS AVANTAGES Salaire de 13,00$ de l’heure dés votre embauche , une prime de bilinguisme de 0.50$ Après votre première année, votre salaire pourrait aller jusqu’à 14,15$ de l’heure, suivi d’augmentations annuelles Une journée de congé payée à chaque 4 mois travaillés en plus de vos vacances annuelles Terrasse à la disposition des employés Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux Comité social actif Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne Formations rémunérées et programmes de développement Programmes de références Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie) Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et satisfaction client.

Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs services Saisir les opportunités de vente Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs VOUS ETES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ Une disponibilité flexible Poste permanent et à temps plein Quarts de travail de jour, soir, fin de semaine pour répondre aux besoins de nos clients Une maitrise du français et de l’anglais ou du français seulement De très bonnes aptitudes à communiquer et à transiger avec les clients La capacité de travailler dans un environnement dynamique Vous êtes reconnu pour vos capacités de communication ?

Venez nous rencontrer GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous.

Joignez-vous à notre équipe et faite partie du succès de GEXEL