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Superviseur, Centre de distribution technique

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C'est un Temps-Plein job à Trois-Rivières, Québec publiée le septembre 27, 2018.

Résumé du Poste Le titulaire du poste est responsable de superviser et développer une équipe de Commis réception-expédition afin de gérer le volume et la qualité de leur travail.

Le superviseur est responsable de la gestion de la performance selon des indicateurs clés de même que de fournir des données sur l’équipe, les opérations et les mesures de qualité.

Il assure un rôle conseil ainsi que la résolution de problèmes auprès des employés affectés aux tâches quotidiennes du centre de distribution technique.

Le titulaire est responsable des opportunités d’améliorations et participe à des projets, études, initiatives de mesures, analyses et contrôles.

Responsabilités
– Assure la supervision, sur une base quotidienne, d’une équipe de commis Réception-expédition en fournissant le coaching, en répondant aux questions de l’équipe et en offrant la formation requise.

Motive et établi les objectifs de l’équipe.

S’assure de la compréhension des politiques, procédures et des objectifs de l’équipe.

– Exécute des sessions régulières de coaching afin de s’assurer que les objectifs de l’équipe sont rencontrés.

– Crée et maintient un environnement qui favorise et stimule le travail d’équipe dans le service, mais aussi dans l’organisation.

– Devient l’agent de changement 5S dans le service.

– Responsable de la mise en oeuvre du plan de travail établi par le directeur adjoint
– Contrôle la production au quotidien pour assurer que les objectifs de production soient réalisés et escalade au directeur adjoint au besoin
– Responsable de l’approvisionnement des produits nécessaires à la production pour assurer un niveau adéquat de stock et un fonctionnement sans interruption
– En collaboration avec le directeur adjoint, établir des indicateurs de performance clés pour le service en collaboration avec le centre de distribution de Burlington (analyse de la productivité, changement de postes et programme de formation, niveaux de stocks au centre de distribution technique et entrepôts externes).

– Identifie des opportunités d’amélioration de la production pour augmenter la productivité tout en maintenant l’engagement des employés
– Point de contact avec les fournisseurs de services de logistique et d’entrepôts externes
– Assure la résolution de problèmes liée à l’utilisation d’Oracle
– Fournit les analyses et rapports requis
– Participe à différentes réunions à l’interne avec l’équipe des opérations sur le terrain et d’autres partenaires d’affaires internes
– Participe à l’élaboration et exécution des projets du centre de distribution
– S’assure de l’application des procédures de santé et sécurité
– Dans le cadre de leur emploi, les employés doivent prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer leur santé et leur sécurité ainsi que celles de leurs collègues et du public en général.

En tout temps, ils doivent porter l’équipement de protection personnelle disponible et respecter les politiques, procédures, directives et consignes en matière de santé et de sécurité émises par l’entreprise Éducation
– Baccalauréat ou combinaison de formation et d’expériences équivalentes.

– Formation Six sigma, Lean ou Kaizen, un atout Expérience de travail
– à 5 ans d’expérience pertinente.

– 3 ans d’expérience en supervision d’employés Compétences particulières
– Aptitude à superviser et motiver une équipe
– Facilité à encadrer et orienter le travail d’autrui
– Communication
– Capacité à trouver des solutions dans un environnement en constante évolution
– Autonome : prends de multiples initiatives, anticipe les problématiques et y répond
– Excellentes compétences interpersonnelles et organisationnelles avec la capacité de gérer efficacement des priorités
– Connaissance des procédures d’inventaire et gestion des stocks
– Aisance avec l’informatique (Oracle, Excel, Suite Google)
– Bonne connaissance du français et de l’anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral Pour appuyer l’objectif ultime de Cogeco qui est d’offrir un excellent service aux clients actuels et potentiels, le titulaire doit être constamment à l’écoute des besoins des clients externes et internes et y répondre.

Il doit contribuer avec diligence et professionnalisme à la résolution de toute problématique ou préoccupation en s’assurant que la solution répond aux besoins du client.

Chez Cogeco, la diversité est un atout essentiel à notre performance organisationnelle.

Nous nous engageons à fournir des chances égales à tous les individus, indépendamment des différences culturelles et individuelles.

Nous mettons tout en oeuvre afin de composer des équipes qui reflètent les divers profils et origines de nos clients parce que nous croyons fermement que cela contribue à notre signature d’excellence.


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