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  EMPLOI TROIS-RIVIÈRES  

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Technicien d’Assistance en Informatique

L'Entrepôt de la Lunette inc.

C'est un Temps-Plein job à Trois-Rivières, QC publiée le décembre 5, 2018.

Responsabilités :

  • Premier répondant à tous les interventions immanentes du département informatique.
  • Gestion/Réception des appels
  • Création des tickets avec établissement de niveau de priorité
  • Offrir un soutien technique en premier recours pour clients de l’employeur, pour tout incident ou toute demande
  • Résoudre les problèmes des employés à distance ou sur place
  • Responsable de tout le système de téléphonie et télécopie
  • Responsable des adresses courriel et de leurs émissions
  • Dépannage Niveau 1
  • Téléphonie IP
  • Dépannage problème de fax, envoie ou réception
  • Régler tous problème reliés à :-VNP, imprimante/impression, Skype…

Les connaissances et compétences suivantes sont requises. 

  • Diplôme d’études professionnelles en informatique ou l’équivalent
  • Expérience en support pour un grand réseau serait un atout
  • Être très à l’aise avec la technologie de divers équipements spécialisés
  • Avoir notion de base dans les termes liés à la programmation
  • Bonne connaissance des différentes suites  Microsoft office 2003 a 360
  • Bonne connaissance des différents systèmes d’exploitation Windows 7, 8, 8.1, 10 / Apple OS X et ses dérivé / Google Chrome
  • Bilinguisme requis : français et anglais  parlé et écrit 

Qualités personnelles : 
Sens de l’ordre et de l’organisation
Rigueur professionnalisme
Capacité à travailler en équipe et à communiquer ses conseils et son savoir
Capacité d’analyse et sens de l’organisation et de résolutions de problèmes
Initiative et leadership
Bon communicateur
Grande capacité de gestion du stress en période de productivité
Habiletés administratives
Dextérité manuel 

 

 

Compétences requises

  • Niveau d'études: Professionnel
  • Années d'expériences: 0-2 années

Offre

Salaire: N/D