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Superviseur des ventes internes

Groupe SFP ressources humaines

C'est un Contrat job à Trois-Rivieres, QC publiée le septembre 9, 2021.

Notre client, une entreprise spécialisée en distribution et administration de protections d’assurance voyage est à la recherche, pour son bureau de Trois-Rivières, d’un :

Superviseur des ventes internes

PRINCIPALES FONCTIONS

Sous l’autorité du vice-président, le titulaire du poste devra encadrer et appuyer le développement de l’équipe de ventes internes d’assurance voyage et accroitre le développement de partenariats. Plus précisément, il devra :

  • Assumer la gestion quotidienne de l’ensemble du personnel de ventes internes de l’entreprise;
  • Solliciter et développer proactivement de nouveaux partenariats numériques et traditionnels pouvant être supportés par l’équipe de ventes internes;
  • Superviser, revoir et améliorer les procédures et techniques de ventes actuellement en place;
  • Formaliser la mise en place d’outils de suivi de la qualité des procédures de ventes et en assurer le suivi périodique;
  • Motiver l’équipe de ventes internes de l’entreprise et développer des outils de formation continue afin d’accroître l’expertise et la performance de l’équipe;
  • Procéder, au besoin, à la vente téléphonique de protections d’assurance voyage lors des périodes de pointe;
  • Agir comme soutien actif dans le développement d’outils et de formations ainsi que lors de la rédaction de communications destinées aux distributeurs externes;
  • Procéder activement à la vigie de la compétition et collaborer efficacement à l’amélioration de l’offre de produits et de services de l’entreprise.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Détenir une expérience en supervision, idéalement dans un centre d’appels, et une bonne connaissance en techniques de ventes;
  • Parler et écrire couramment et parfaitement le français et l’anglais;
  • Capacité marquée pour la gestion des ressources humaines et la motivation du personnel de ventes;
  • Maîtriser efficacement les outils informatiques (Office);
  • La possession d’un permis d’exercice auprès de l’AMF et la connaissance du marché de l’assurance voyage constituent des atouts importants.

CONDITIONS D’EMPLOI

  • Le salaire est concurrentiel et à discuter en fonction de l’expérience du candidat;
  • L’horaire de travail est de 37,5 heures par semaine, de jour, du lundi au vendredi;
  • Flexibilité et ouverture au mode de travail hybride;
  • Un régime de retraite avec contribution de l’employeur est offert.

Ce poste se veut une excellente opportunité de travailler entouré(e) d’une équipe dynamique dans un environnement stimulant, ouvert et collaboratif.

Cette opportunité est faite pour vous? Faites parvenir votre candidature dans les meilleurs délais par courriel à rh@groupe-sfp.com ou par télécopieur au 819-373-8165.

Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.