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Conseiller-Ère au soutien des bibliothèques

Réseau BIBLIO CQLM

C'est un Temps-Plein job à Trois-Rivieres, QC publiée le novembre 1, 2019.

DESCRIPTION DE LA FONCTION : Sous la supervision immédiate de la direction générale, le titulaire de ce poste est en contact direct avec les clients.

Il assure un soutien de première ligne aux bénévoles et responsables des bibliothèques en offrant une aide technique et professionnelle par téléphone, courriel ou directement sur place.

Il contribue à faire connaître et à promouvoir les services offerts aux bibliothèques.

Il agit comme agent de liaison entre les clients et l’organisme.

PRINCIPAUX DÉFIS ET RESPONSABILITÉS : Soutenir et conseiller le personnel des bibliothèques dans leur gestion opérationnelle.

Organiser et animer des formations et outils d’apprentissage à l’intention des responsables et bénévoles.

Mobiliser et impliquer les membres dans leur mission en établissant des liens favorisant leur implication et leur engagement.

Réaliser et actualiser le portrait des bibliothèques et participer à l’élaboration de plans d’action personnalisés.

Assister les membres dans la mise en place, l’évaluation et le suivi de leurs actions en matière de services et produits de bibliothèques.

Participer à la mise en place et à la réalisation de projets spécifiques liés au développement du Réseau.

Proposer des avenues innovatrices et créatives qui tiennent compte des réalités des milieux ruraux afin d’en augmenter la fréquentation, et participer à leur mise en oeuvre.

Produire des documents administratifs et compiler diverses données et statistiques.

Et autres défis connexes PROFIL RECHERCHÉ : Détenir idéalement un diplôme d’études collégiales (D.E.C.) en techniques de la documentation ou d’un diplôme universitaire de 2e cycle (maîtrise) en bibliothéconomie et/ou sciences de l’information.

Toute combinaison de scolarité et d’expérience pertinente au poste sera aussi considérée.

Posséder minimalement 6 à 12 mois d’expérience pertinente en soutien technique.

Maîtriser les outils traditionnels de bureautique (suite Microsoft Office) et des outils Internet.

Connaître les systèmes automatisés de gestion de bibliothèque et de base de données (connaissance des logiciels Symphony et VDX, un atout) Exceller en français et dans l’art de communiquer, autant à l’oral qu’à l’écrit.

Connaître les réalités du milieu rural.

Détenir un permis de conduire valide et être disponible à travailler selon un horaire flexible en fonction des besoins du service (jour, soir et fin de semaine).

APTITUDES ET HABILETÉS : Aisance sociale, entregent et habileté en communication.

Grande capacité d’écoute et avoir le client au coeur de ses préoccupations.

Bonne résistance à la pression et capacité à gérer le stress.

Assurance pour convaincre et faire passer des idées et mobiliser les équipes autour d’un projet.

Pédagogie et force de conviction pour animer et former les ressources, vendre des projets et susciter l’adhésion.

Capacité d’organisation et sens des priorités, d’autonomie et d’adaptabilité.

Sens du travail en équipe, facilité à échanger des opinions et ouverture d’esprit.

Énergie, dynamisme et aimer relever des défis.

Être capable de travailler dans un environnement en constante évolution.