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CONFIDENTIEL: Aviseur technique – conseiller

CONFIDENTIEL

C'est un Temps-Plein job à Trois-Rivieres, QC publiée le mai 19, 2020.

Sommaire: Sous la supervision du gérant de la succursale, l’aviseur technique est responsable de l’ensemble des services dispensés à la clientèle de l’atelier mécanique.

De façon générale, l’aviseur assure le lien entre le client et le mécanicien en plus d’assurer la disponibilité des pièces requises.

Tâches et responsabilités : Accueille chaleureusement la clientèle; Gère les demandes d’entretien et de réparations des clients; Informe les clients des réparations nécessaires, y compris les estimations de coûts; Établit la facturation des bons de travail générés; Enregistre les prises de rendez-vous; Recherche et commandes les pièces de véhicules nécessaires aux réparations; Assure le retour des pièces non-conformes aux fournisseurs; Maintient un niveau raisonnable d’inventaire des fournitures courantes; Attribue les tâches aux mécaniciens en fonction de leur disponibilité et de leurs spécialités.

Formation, compétences et aptitudes recherchées : DEP Aviseur technique (Conseiller technique) 2 à 5 ans d’expérience Très bonne maîtrise de la suite Office et des outils informatiques; Aptitudes démontrées pour le service à la clientèle, les ventes et le domaine automobile.